Envio do seu pedido

  • Os envios se efetuarão com uma Agência de Transportes Independente.

  • Para o âmbito nacional, os prazos de expedição se o produto está em stock são de 24 a 72 horas. Para pedidos internacionais, o prazo pode ser uma semana ou mais, dependendo do destino.

  • Os envios realizam-se de segunda a sexta-feira, não efetuam em feriados nacionais espanhóis.

  • O prazo de entrega é de 1 a 5 dias úteis desde o momento de expedição.

Os prazos de entrega variarão segundo produtos, medidas e província de entrega. Os artigos serão entregues dentro do prazo acordado, salvo que o cliente desejar que a mercadoria seja entregue mais tarde da data prevista.

Se deseja efetuar alguma modificação na data de entrega do seu pedido, deverá avisar com antecedência mínima igual ao prazo de entrega do pedido.

A agência de transportes efetuará os envios de segunda a sexta-feira, marcando consigo uma data e hora antes de ir. Se a sua povoação se encontra longe de um grande núcleo urbano ou cidade, ou tem menos de 5000 habitantes, a entrega pode demorar de 3 a 5 dias.

É recomendável que, em caso de desacordo com a agência de transportes, se ponha em contato connosco, para que lhe ajudemos na gestão.

Em ocasiões, por causas alheias a Cecotec, o prazo pode demorar 2 dias laboráveis da data prevista de entrega. Neste caso, o comprador poderá anular o pedido e receber o montante pago. O incumprimento da entrega não se considerará tal se se produz um atraso por vontade própria ou se não foi possível localizar ao comprador mediante os dados facilitados por este.

Na suposição de que se trate de um pedido de grande volume ou peso, que não se possa ser transportado por uma única pessoa da agência de transportes, certifique-se de que uma pessoa capaz está disponível para ajudar ao condutor.

Sem preconceitos aos direitos legais que oferece aos consumidores a legislação espanhola, CECOTEC INNOVACIONES S.L. não aceita nenhuma responsabilidade por qualquer falha no envio de mercadorias quando se dão situações extremas que provoquem a impossibilidade de realizar as entregas tal e como atos de comoção civil, distúrbios, inundações, incêndios, ou por qualquer outro fator extraordinário.