I tempi di consegna variano a seconda del prodotto, delle misure e della provincia di consegna. Gli articoli saranno consegnati entro il tempo convenuto, salvo se il cliente desiderasse che la merce gli fosse consegnata più tardi della data prevista.
Se il cliente desiderasse effettuare delle modificazioni circa la data di consegna del suo ordine, dovrà dare un preavviso minimo equivalente al tempo di consegna dell’ordine.
L’agenzia di trasporto effettuerà le spedizioni dal lunedì al venerdì, prendendo appuntamento con il cliente prima di partire. Se il luogo di consegna fosse lontano da un grande nucleo urbano o da una città, oppure se avesse meno di 5000 abitanti, la consegna potrebbe tardare da 3 a 5 giorni.
Consigliamo al cliente, in caso di disaccordo con l’agenzia di trasporto, di mettersi in contatto con noi, affinché ci sia possibile aiutarlo nella gestione del caso.
Talvolta, per cause aliene a Cecotec, il tempo potrebbe ritardare di 2 giorni lavorativi rispetto alla data di consegna prevista. In questo caso, l’acquirente potrà annullare l’ordine e ricevere l’importo pagato. L’inadempimento della consegna non si considererà tale se quest’ultima sarà stata ritardata per volontà dell’acquirente o se non è stato possibile localizzarlo mediante i dati da lui stesso forniti.
Qualora si trattasse di un ordine di grande volume o peso che non può essere trasportato da un’unica persona dell’agenzia di trasporto, assicurarsi che una persona senza invalidità sia disponibile per aiutare il trasportatore.
Senza contravvenire ai diritti legali di cui godono i consumatori secondo la legislazione spagnola, CECOTEC INNOVACIONES S.L. non accetta alcuna responsabilità per errori nell’invio della merce quando situazioni estreme provocano l’impossibilità di realizzare le consegne, come commozioni civili, disordini, inondazioni, incendi o per qualsiasi altro fattore straordinario.