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Sistema de amortización francés con cuotas constantes. Intereses de la financiación 0€. El primer pago se abona en el momento de la compra. El resto de los pagos se realizan de forma mensual, por lo que el plazo de la financiación irá desde el mínimo de 2 meses (3 pagos) hasta un máximo de 11 meses (12 pagos), dependiendo de la oferta comercial vigente. Pago aplazado ofrecido y sujeto a la aprobación de Oney Servicios Financieros. Válido para tarjetas de débito o crédito VISA o MASTERCARD con una fecha de validez superior al plazo de la financiación. Información legal de 3x 4x Oney
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¡Los envíos a España peninsular y las Islas Canarias son gratuitos! (En la modalidad de entrega básica), los gastos de envíos a Baleares tendrán un coste de 10€ por envío. Nuestros envíos a la UE tienen un coste de entre 5€ y 25€, el importe exacto se mostrará en el carrito de compra antes de finalizar la operación.
Opción "Entrega dentro de casa" para Fitness y Descanso: por un precio añadido de 49,90€. Subiremos el producto a tu domicilio siempre que haya ascensor. No incluye montaje.
Entrega para "electrodomésticos" (lavadoras, lavadoras-secadoras), el precio incluye envío, instalación y retirada del antiguo, ¡así podrás empezar a usarlo desde el minuto 1!
Trabajamos con Empresas de Transporte nacionalmente conocidas, como por ejemplo: MRW, Tipsa, Correos Express, Transaher, UPS, etc. Te comunicaremos vía email que empresa es la encargada de hacerte entrega una vez lo recoja de nuestras instalaciones.
Los plazos de expedición son de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. En caso de falta de disponibilidad del producto y demora en la entrega te informaremos por email en todo momento.
El horario de entrega es de 9.00 a 19.00 horas de lunes a viernes, recuerda que debes revisar correctamente los paquetes y en caso de ver algún daño o desperfecto en la caja, rechazarlo o dejar constancia en el albarán de entrega.
El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables desde la expedición.
Tan pronto como hayamos entregado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, puedes consultar el estado del pedido desde tu Área Cliente, dale a “Pedidos” y “Detalles” y te indicará en que punto se encuentra el pedido.
Ante cualquier contratiempo, te dejamos el formulario de contacto para que nos hagas llegar tu petición, rellénalo aquí.
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Confiamos plenamente en nuestros productos, pero si no estás satisfecho o has cambiado de opinión tienes un plazo de 14 días para efectuar el desistimiento de compra.
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Entra en tu Área Cliente, dale a “Pedidos” y “Detalles” y te aparecerá un botón para devolver el producto. Selecciona el motivo de la devolución y en un plazo de 24/48h laborables te daremos las indicaciones para devolverlo.
Envuelve el producto con todos sus accesorios y caja original. Recuerda que la devolución del producto debe efectuarse en las mismas condiciones de compra.
Pega la etiqueta identificativa que recibirás por email fuera de la caja.
La agencia de transportes se pondrá en contacto contigo por lo que revisa en los siguientes días tu buzón de email. Te indicarán fecha y hora de recogida.
El producto será recogido, una vez la agencia nos comunique la recogida del producto, procederemos al abono de dinero en el mismo método de pago, recuerda que puede tardar unos dias hábiles en verse reflejado en tu cuenta.
Te dejamos el formulario de contacto para que nos hagas llegar tu petición en caso de tener dificultad con el proceso anterior, rellénalo aquí.
Te facilitamos el enlace a nuestras condiciones generales para que puedas toda la información para realizar el proceso de devolución: https://www.storececotec.com/es/content/7-condiciones-generales.
¡3 años de garantía! Si si, has leído bien, 3 años, en los que podrás solicitar de forma sencilla que uno de nuestros técnicos revisen tu producto Cecotec y ejercer el proceso de Asistencia. Para ello solo tienes que entrar en www.cecocare.com y realizarlo.
Si la compra la has hecho en nuestra web ya aparecerán los productos accediendo con el email. Si la compra es en uno de nuestros distribuidores tendrás que añadir el producto, subir el ticket de compra y ya podrás gestionarlo.
Queremos darte un servicio rápido y de calidad, por ello hemos abierto más de 150 centros presenciales para que puedas coger cita a través de www.cecocare.com y llevar tu producto para que el técnico te efectúe la asistencia en el mismo momento. y realizarlo.
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